Precisa trocar uma peça? Não tem problema, confira nossa política de troca !
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo da seguinte forma:
- Entre em contato com a gente via whatsapp ou direct instagram, nos informando sobre a troca, deste que esteja dentro do prazo de 7 dias da data recebida.
- Após nos envie o produto pelos correios e nos compartilhe o código de rastreio. Chegando o produto faremos a conferência do produto. Estando tudo certo e sem sinais de utilização, você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, caso ainda tenha em estoque, que também será enviado ao seu domicílio. O envio do produto para a troca será arcado pelo cliente. Caso o produto seja elegível de frete grátis a primeira troca será enviada para o cliente novamente sem custo. Não realizamos troca da troca, ou seja, o cliente pode trocar seu produto somente 1 vez.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Importante - produtos em promoção não tem trocas e nem frete grátis !